Sizning madaniyatingiz boshqalar bilan muloqot qilish uslubingizga ta’sir qiladi, chunki u sizning fikrlash tarzingizga va muloqot paytida nima qilishingizga, nimani gapirishingizga ta’sir qiluvchi e’tiqod va xulq-atvor me’yorlarini o’z ichiga oladi. Muloqotga ta’sir ko’rsatadigan madaniyatga asoslangan xususiyatlarni bilish juda muhim, chunki madaniyatlar farqlanadi va ma’lumotlar almashinuvi sizning rivojlanishingiz uchun juda muhimdir. Muloqotdagi madaniy farqlar haqida ko’proq bilish uchun ushbu maqolani ko’rib chiqing.

Madaniyatlararo muloqotda tilning o’rni

Madaniyatlararo samarali aloqalarni kuchaytirishda tilning ahamiyati muhim hisoblanadi. Til inson miyasidagi qobiliyat. Bu odamlarga o’z madaniyatini va boshqa mamlakatlarning madaniyatini tushunishga imkon beradi. Har bir mamlakatning o’ziga xos madaniyati bor. Chet elda ta’lim olayotganda, madaniy farqlar  o’zaro aloqaga to’sqinlik qilishi mumkin. Til madaniy iqtisodiyotni hal qilishga yordam beradi va xorijiy davlatning chuqur istiqbollarini rivojlantiradi.

Madaniyat o’zaro ta’sirning muhim jihati va madaniyatni yaxlit his qilishda tilning rolini hisobga olgan holda, ushbu maqolada chet elda o’qishda til o’rganish zarurmi yoki yo’qligini o’rganib chiqamiz.

Madaniyat guruhni belgilaydigan e’tiqodlar, til va ijtimoiy odatlarni o’z ichiga oladi. Madaniyat odamlarning muloqot qilish usullariga, bir-birlarini idrok etishga va madaniy yo’nalish asosida targ’ib qilinadigan munosabatlarga ta’sir qiladi. Madaniyat mamlakatning o’ziga xosligini aks ettiradi. Madaniyatlararo muloqot turli madaniy kelib chiqishiga ega odamlar o’rtasida fikr almashishni nazarda tutadi. Til madaniyatlararo muloqotda hal qiluvchi rol o’ynaydi.

Til boshqa odamlarning etnik o’ziga xosligini tushunishga va turli madaniyatlar bir-birini qanday qabul qilishini o’rganishga yordam beradi. Shunday qilib, til madaniyat uzatiladigan asosiy tomir vazifasini bajaradi. Shu sababli, turli nuqtai nazarlarga asoslanib, til mamlakatni chuqur tushunishni rivojlantirishda muhim rol o’ynaydi. Shunday qilib, biror mamlakatda o’qish paytida tilni o’rganish zaruratga aylanadi.

Muloqotdagi madaniy farqlar muloqotchilarning bir-biri bilan ma’lumot almashishi o’rtasidagi farqlar bilan bog’liq bo’lib, ular o’zlarining madaniyatlaridagi farqlardan kelib chiqadi. Bu qarama-qarshiliklar har bir muloqotchining fikrlash va o’zini tutish uslubida namoyon bo’ladi, shuning uchun ular muloqotni va uning natijalarini o’zgartiradi. Madaniy farqlar bir necha sabablarga ko’ra muloqotga katta ta’sir ko’rsatadi, masalan:

• Madaniyat o’zingizni qanday tutishingizni boshqaradi. Dunyodagi har bir mamlakat uzoq vaqt davomida o’ziga xos e’tiqodlar, odatlar va xatti-harakatlarni ishlab chiqdi. Ushbu ijtimoiy xususiyatlar to’plami madaniyat deb ataladi. Madaniyat odamlarning fikrlash tarzini boshqaradi, shuning uchun u ularning xatti-harakatlarini boshqaradi.

• Kuchli madaniyat sizni malakali muloqotchiga aylantira oladi. Muloqot qobiliyatlari faol tinglash, intizom, hamkorlik, jamoada ishlash, og’zaki muloqot va yozma muloqot qobiliyatlarini o’z ichiga oladi. Ushbu malakalar sizga muloqotingizni turli auditoriyalarga moslashtirish, muammolarni hal qilish va umumiy maqsadlarga erishish imkonini beradi.

Bir-biri bilan geografik yoki tarixiy jihatdan bog’langan ko’plab jamiyatlar o’xshash madaniyatlarga ega bo’lsa-da, uzoq, ijtimoiy jihatdan uzilgan joylarda keskin farq qiluvchi madaniy xususiyatlarga ega bo’lgan boshqalar ham bor. Misol uchun, ba’zi ijtimoiy guruhlar og’zaki va yozma muloqot qobiliyatini o’z ichiga olgan tilni o’rgangan bo’lsa, boshqalari o’z tillarini ming yillar davomida tabiiy ravishda rivojlantirdilar. Binobarin, muloqotga ta’sir etuvchi madaniy xususiyatlarni barcha madaniyatlar o’rtasida taqqoslab bo’lmaydi.

Professional muhitda siz o’zingizning muloqotingizga ko’proq sarmoya kiritasiz va bir-biriga o’xshamaydigan madaniyatdagi odamlar bilan muloqotda bo’lganingizda kamroq daromad olasiz. Muloqotning eng yaxshi natijalariga erishish uchun madaniyati siznikiga o’xshash odamlar bilan muloqot qiling yoki muhim ahamiyatga ega bo’lgan muloqotni madaniy jihatdan o’xshash muloqotchilar bilan cheklang.

Madaniy farqlarni aks ettiruvchi xatti-harakatlarni aniqlang

Madaniyatning xulq-atvorga ta’sirini aniqlash qiyin bo’lsa-da, siz o’zingizning madaniyatingizdan sezilarli darajada farq qiladigan xatti-harakatlarni aniqlashingiz mumkin. Muloqot jarayonida faol tinglash va empatiya ko’nikmalaringizdan foydalanib, boshqa muloqotchilar o’rtasida siz aniqlagan xatti-harakatlar me’yorlaridan farq qiladigan xatti-harakatlarni aniqlang. Keyin, bu farqlarni bartaraf etish usullarini ishlab chiqing.

Odamlarni aloqa maqsadlari haqida xabardor qiling

Hamkasblaringiz, boshliqlaringiz, mijozlaringiz yoki investorlaringizni muloqot jarayonining har bir bosqichida nimaga erishmoqchi ekanligingiz haqida xabardor qilish uchun muloqot qobiliyatingizdan foydalaning. Tomoshabinlaringiz ushbu maqsadlarni tushunadimi yoki yo’qligini baholash uchun faol tinglash va empatiya qobiliyatingizdan foydalaning. Hamma bir sahifada bo’lishini ta’minlash uchun aloqa strategiyangizga kerakli tuzatishlarni kiriting.

Muloqotingiz bilan odamlarni jalb qiling

Muloqotda pozitivlik va energiyani saqlab, suhbatdoshlaringizning fikriga murojaat qilish, sizning fikringizni tasdiqlovchi faktlar va ularning his-tuyg’ularini baham ko’rish orqali ularni jalb qilishga harakat qiling. Bu siznikiga o’xshash madaniyatlardagi farqlardan oshib ketishi mumkin.

Muhokama qilinganidek, kommunikatorlar o’rtasidagi madaniyatga asoslangan farqlar ularning muloqotiga eksponent ravishda ta’sir qilishi mumkin. Mavjud ishingizda samaradorlikni oshirish yoki yangi ish imkoniyatini qidirishda istiqbollaringizni oshirish uchun muloqotdagi madaniy farqlar haqida o’rgangan narsangizdan foydalaning.

Raxmatova Malohat
O’zDJTU, 304-guruh talabasi